הדרך לפיצוי אינה קצרה – כך נראה בפועל מאבק על זכויות מול משרד הביטחון

בין הפגיעה לזכאות – הפער שרבים מגלים רק בדרך

תביעת פיצויים משרד הביטחון נועדה לאפשר לנפגעי שירות לקבל מענה כלכלי ושיקומי לפגיעות גוף ונפש שנגרמו במהלך השירות הצבאי או עקב תנאיו. אולם בפועל, רבים מן הפונים מגלים שהמרחק בין עצם הפגיעה לבין קבלת פיצוי ממשי ארוך, מורכב ולעיתים מתסכל. ההליך אינו מתמצה במילוי טפסים בלבד, אלא כולל שלבים רבים: הגשת תביעה מנומקת, צירוף תיעוד רפואי, הופעה בפני ועדות רפואיות, ולעיתים גם ניהול ערעורים בבתי המשפט.

הקושי המרכזי נובע מהצורך להוכיח קשר סיבתי ברור בין השירות לבין הפגיעה. גם כאשר מדובר בפגיעה שנראית “ברורה מאליה”, נדרשת תשתית ראייתית מלאה – מסמכים רפואיים מתקופת השירות, רצף טיפולי לאחר מכן, וחוות דעת מומחים. פערים בתיעוד, אבחנות סותרות או עיכוב בפנייה עלולים להקשות מאוד על ההכרה. לכך מצטרף הממד הנפשי: נפגעים רבים מתקשים להיחשף, לשחזר אירועים קשים או להתמודד עם ההשלכות ארוכות הטווח של הפגיעה במסגרת הליך פורמלי.

חשוב להבין כי משרד הביטחון פועל כרשות מנהלית, הכפופה לכללים משפטיים מחמירים. ההכרעה בתביעה מתבססת לא רק על תחושת צדק, אלא על מבחנים ראייתיים, רפואיים ומשפטיים ברורים. במקרים לא מעטים, גם פגיעה חמורה תידחה אם לא הוצגה בהתאם לדרישות הדין.

נקודות מרכזיות שיש להביא בחשבון בתביעת פיצויים

• יש להוכיח קשר סיבתי ברור בין השירות לפגיעה.
• תיעוד רפואי מתקופת השירות הוא בעל משקל מכריע.
• רצף טיפולי מחזק את הטענה להמשכיות הפגיעה.
• חוות דעת רפואית פרטית עשויה להיות קריטית.
• הוועדות בוחנות גם את ההיבט התפקודי ולא רק את האבחנה.
• איחור בהגשת תביעה עלול להחליש את הסיכויים להכרה.
• קיימת זכות לערר ולערעור על החלטות הוועדות.
• ההליך עשוי להימשך חודשים ואף שנים.
• ליווי של עורך דין לתביעות נגד משרד הביטחון מסייע בהתמודדות עם המורכבות המערכתית.

לסיכומו של דבר – פיצוי הוא תוצאה של הליך, לא של אירוע

פיצוי ממשרד הביטחון אינו “ניתן אוטומטית” בעקבות פגיעה, גם כאשר מדובר בפגיעה קשה ומשמעותית. הוא תוצאה של הליך משפטי־רפואי מובנה, הדורש דיוק, סבלנות והיכרות עמוקה עם הכללים והנהלים. נפגעים רבים מגלים רק בדיעבד כי האופן שבו הוגשה התביעה, נוסחו הטענות והוצג החומר הרפואי – קבע בפועל את סיכויי ההצלחה הרבה יותר מאשר עצם חומרת הפגיעה.

היכולת לבנות תיק מסודר, להציג תמונה מלאה של ההשלכות הרפואיות והתפקודיות, ולהתמודד נכון עם טענות נגדיות של המערכת – היא שמגדילה את הסיכוי למיצוי זכויות אמיתי. במציאות שבה נפגעים נדרשים להתמודד לא רק עם הפציעה אלא גם עם מערכת בירוקרטית כבדה, ניהול נכון של ההליך הוא חלק בלתי נפרד מהמאבק על השיקום והעתיד הכלכלי.

מומלץ לפנות לעורך דין אורי צפורי מומחה בתחום. לייעוץ משפטי וליווי בהליכים מול משרד הביטחון: 📞 050-7706701